İade Politikası

Gold Apricot olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, iade sürecimizi kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmenize olanak sağlıyoruz. Aşağıdaki iade politikamız, siz değerli müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak üzere hazırlanmıştır.

İade Şartları

• İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilen ürünlerin kargo masrafları, hatalı veya kusurlu ürün gönderimi dışında müşteriye aittir.

İade Süreci

İade sürecinizi başlatmak için lütfen info@kingapricot.com.tr adresine iade talebinizi ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta gönderin. Ekibimiz, talebinizi en kısa sürede inceleyerek size geri dönüş yapacaktır.

İade Onayı ve Ücret İadesi

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılacaktır.
• İadeniz onaylandığında, ödemeniz 5-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza geri iade edilecektir.
• İadenizle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

İade sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda info@kingapricot.com.tr adresinden ya da +90 530 139 94 71 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.